街頭常見問題

1.    月捐計劃收集到的捐款者個人及戶口資料會被洩漏嗎?
 
答: 我們保證會絕對保密這些資料。每位籌募大使已簽署一份保密聲明,我們亦有一套規範的程序去妥善處理收集到的捐款表格,確保資料不會外洩。而私隱條例規限,洩漏捐款者的個人資料可構成刑事罪行。
 
捐款者會有一份捐款表格副本作紀錄。每月捐款過帳後,捐款者的月結單上亦會顯示過戶給有關機構。如有任何問題,隨時可致電有關機構或銀行查詢。
 
2.     籌募大使是否義工?
 
答: 不是
最主要原因是這份工作需要每天8小時,日曬雨淋,需要付出很多精神及時間,慈善機構實在未能招募到義工去協助,而籌募大使是全職工作人員,受聘於創價管理發展有限公司,代表慈善機構在街頭展開籌募工作,能持續地為機構籌募更多善款,同時更廣泛地推行公眾教育。每位籌募大使都須接受嚴格的職前及在職訓練,不斷提升專業知識及操守。
 
3.     捐款者如何確保街頭籌募大使的真確性?
 
答: 每一位籌募大使都配戴工作證,證件上蓋有慈善機構印章以證明他們的身份。市民亦可致電慈善機構確認,機構已有我們籌募大使的名字及工作地點等資料。
其實,之前於2011年明報周刊亦有訪問及介紹過籌募大使的工作。(詳情)
 
4.     為何慈善機構要外聘顧問公司而不由機構自己推行街頭月捐會員招募計劃?
 
答: 由於慈善機構專注於前線推行服務,後勤工作包括籌款方面,很多時都沒有專人去負責,所以要外聘顧問公司推行街頭月捐會員招募計劃。而且外聘顧問公司,籌募成本比較低,更重要的是籌募成效平均比自行籌款高出4倍以上。
 
街頭月捐會員招募計劃於1998年由奧地利引入本港,短短幾年間,籌募成效斐然。本公司的成立,就是希望讓更多機構受惠於這種籌款形式。慈善機構委聘本公司代其推行街頭月捐會員招募計劃,正希望善用本公司專業的籌募經驗,使其月捐會員招募計劃推行得更專業、更有效益。
 
5.     為何慈善機構樂意採用街頭招募月捐會員的方式籌募善款?
 
答: 街頭月捐會員招募計劃長遠來說是一種最具成本效益的籌募方式。一方面我們每天在街頭,用最直接的面對面方式向市民宣揚慈善機構工作,另一方面,參與每月捐款計劃的市民,為機構帶來穩定和長期的善款,可讓慈善機構更有效地策劃長遠工作或開展嶄新的服務,這樣比其他一般捐助方式優勝。