應徵者常見問題

問:

為什麼你們要招聘籌款大使而非招募義工?

答:

街頭籌款需要不斷運作,工作人員又要付出很多心力招募公眾參與每月捐款會員計劃,而慈善機構實在未能招募到義工協助。因此,籌募大使全職工作,受聘於本公司,代表慈善機構在街頭展開籌募活動,持續為慈善機構籌募善款,又廣泛推行公眾教育。籌募大使都須接受專業、嚴格的職前和在職訓練,不斷提升專業知識和操守,確保街頭籌款得到街頭月捐聯席、慈善機構、本公司嚴格監管。


問:

為何慈善機構要外聘顧問公司,而非由慈善機構推行街頭每月捐款會員招募計劃?

答:

由於慈善機構專注於前線推行服務,後勤工作包括籌款工作沒有專人負責,所以外聘顧問公司推行街頭每月捐款會員招募計劃。如果外聘顧問公司,籌募成本比較低,籌募成效平均比自行籌款更高。

街頭每月捐款會員招募計劃於1998年由奧地利引入本港,短短幾年間,籌募成效斐然。因此,本公司希望讓更多慈善機構參與街頭籌款。慈善機構委聘我們推行街頭頭每月捐款會員招募計劃,我們的籌募經驗,專業、有效推行其每月捐款會員招募計劃。


問:

你們的員工不是慈善機構的職員。籌款大使是否有足夠的專業知識招募每月捐款計劃會員?

答:

籌款大使接受嚴格的職前和在職訓練,對本公司服務中的慈善機構非常熟悉。他們亦擁有專業的籌募技巧,確保籌募大使代表慈善機構以專業態度推行街頭籌款。


問:

經由每月捐款計劃收集的捐款者個人及聯絡資料會被洩漏嗎?你們會怎樣處理捐款表格?

答:

本公司會將個人及聯絡資料絕對保密。籌募大使遵守保密聲明,而本公司有嚴格規範程序妥善處理收集到的捐款表格,確保任何資料不會外洩。受《個人資料(私隱)條例》所限,洩漏捐款者的個人資料可構成刑事罪行。

捐款者會有一份捐款表格副本作紀錄。每月捐款過賬後,捐款者的信用卡或銀行戶口月結單上亦會顯示過戶給有關慈善機構。如有任何問題,捐款者可隨時致電有關慈善機構或銀行查詢。


問:

籌款大使透過每月捐款計劃收集的公眾個人及聯絡資料會否觸犯法例?

答:

籌款大使按照街頭月捐聯席、慈善機構、本公司嚴格規定保障公眾私隱,透過每月捐款計劃收集的公眾個人及聯絡資料只作籌款用途。受《個人資料(私隱)條例》所限,洩漏捐款者的個人資料可構成刑事罪行。


問:

籌款大使在街頭推行每月捐款計劃會否觸犯法例?

答:

籌款大使在街頭推行每月捐款計劃符合法例。本公司定期向地政總署申請街站活動,配合易拉架等物資於街頭籌款。本公司亦遵守街頭月捐聯席定下的守則,使籌募大使的工作符合公眾、慈善機構的期望。(有關街頭月捐聯席)


問:

如果街頭籌款合法,為什麼籌款大使不能每日於商場或港鐵站內招募每月捐款計劃會員?

答:

由於申請商場/港鐵站內招募月捐會員需要繳付場租金,如長期申請,大大增加了慈善機構的籌款及行政開支。一般而言,室內場地申請需要較長時間審批,但本公司於街頭進行籌款活動,只需要預早1-2個月向地政總署申請,並不涉及任何費用。街站申請獲批後,本公司能夠配合易拉架等物資於街頭籌款。


問:

籌款大使在街頭收集現金捐款更容易。為什麼公眾要用透過信用卡或銀行自動轉賬形式捐款?

答:

公眾以信用卡或銀行自動轉賬每月捐款予慈善機構,可減省相關行政開支費用,亦幫助慈善機構推展更多服務。同時,公眾透過信用卡或銀行自動轉賬,定期將善款安全過賬給慈善機構,更保障捐款人的私隱和權益。如果慈善機構以現金收集捐款,牽涉高昂行政開支,亦需要安排大量人手定期點算捐款金額,增加慈善機構的工作量。


問:

籌募款大使的月薪是否由公眾捐款而來?

答:

慈善機構支付本公司固定金額,招聘、培訓籌募大使和應付街頭籌款活動的其他開支。相關費用計入慈善機構的行政費或籌募經費。因此,籌募大使的月薪並非由公眾捐款而來,公眾捐款亦與籌款大使的月薪無關。


問:

這是傳銷工作嗎?是否需要像保險代理一樣「跑數」?

答:

籌款大使不是傳銷工作。本公司向籌款大使提供充足底薪,並有優良獎勵制度鼓勵員工招募捐款者,而獎金高低與捐款者的善款絕對無關。如果籌款大使招募愈多每月捐款者,本公司發放更多獎勵,鼓勵員工積極工作,為慈善機構招募更多每月捐款會員。


問:

籌款顧問公司是否向慈善機構收取高昂的籌款費用?

答:

沒有。本公司向慈善機構收取合理費用,支付籌款大使招聘、培訓等運作成本。相比傳統籌募方式,如電視廣告、籌款晚宴,透過籌款顧問公司推行每月捐款會員招募計劃的成本更低,籌款的成效卻更高。因此,愈來愈多慈善機構與籌款顧問公司合作。